B2B2C商业模式最终能否实现o2o闭环？

过去年o2o慢慢起势，到o2o产生一股热潮，很多人都觉得o2o可能是诸多传统式企业规划的发展方向，可是无论是英雄人物扼腕的大型企业，或是特立独行的零售，终归没能进行那理想化中的闭环控制。因此一种新的$1商业运营模式发生在我们的视线中。
与$1或B2B不一样，B2B2C的商业运营模式更好像攘外必先安内。因为有一些店家(大家把第二个B界定变成店家，相同)立即面对C端服务项目，要不自身就会有许多总量客户，如家政服务公司、汽车4S店等，要不可以产生许多增加客户，如餐馆、影院等。那麼有一些服务平台(大家把第一个B界定变成服务平台，相同)就会有机遇根据服务项目这种店家来间接性服务项目C端，从而进行2个闭环控制。

规范化后大批量拷贝

B2B2C商业运营模式的优势取决于，一方面，一般服务平台服务项目店家全是有偿服务的，有较为充足的现金流量，无需像立即服务项目C端客户的店家一样要先砸钱;另一方面，朝向C端给予服务项目的店家是规范化的，这也为服务平台方服务项目的大批量拷贝保证了必要条件。

以家政平台阿姨来了为例子，严苛的意义上而言，并并不是企业自身为客人给予家政保洁，反而是根据集团旗下的艺人经纪人，每一个艺人经纪人有着好几百乃至过千的月嫂資源，特别注意的是，艺人经纪人与阿姨来了的相互关系是合作关系，并不是雇工。而阿姨来了则真心实意是一个多方位的服务平台，从线下实体店给予场所、学习培训、统一品牌形象和售后维修服务，到线上营销、数据库查询等层面，每单成功交易，再和艺人经纪人分为，艺人经纪人不但要维护保养好已经有的存量客户，还需要不断扩展新客户。

因而，尽管阿姨来了和艺人经纪人并不是顾主和员工关系管理，但彼此则是强关联，而大姐为了更好地寻找更强的工作中、提高专业技能以得到更多的酬劳，与艺人经纪人中间也是强关联。俩对强关联根据服务平台，事实上关联在了一起。

完成B端规范化，经营C端客户

对比于立即面对C端客户给予服务项目的方式，B2B2C也是有方式上的不一致性。

第一，假如店家自身就并不是规范化的，如种类遍布太广泛、规模大小不一、给予的服务项目参差不齐，那麼就算是第一个闭环控制也难以进行，更别说快速复制的问题了，而立即2C就没有这个问题;第二，店家为服务平台拉C端客户上去的情况下，是生拉硬拽，或是积极上门服务，会同时影响到客户的存留和活跃性，假如客户上去以后又外流掉，那服务平台使用价值会大大的减少，其自身也会衰退为传统式的B2B方式，暴发的概率就小了许多。

商业运营模式是人设计方案出來的，说事儿走有多远在于精英团队也不为过。O2O可以算是一个非常混合型的行业，不仅对传统产业有很深的累积，又要对互联网技术有深入的解悟。

这不难理解，针对O2O的off-line一部分，必须许多线下推广、扫楼、挖经销商和用户的工作中，这种工作中是繁杂而复杂的，简易来讲便是脏乱，如果有在这种领域投身很多年的人，那麼高效率会提升一倍都不仅。而针对on-line一部分，怎样产品设计，打造出完美的客户体验，并快速迭代，是能不能得到客户认同的主要要素。

事实上，沒有on-line会造成提高困乏，沒有off-line会变成空中阁楼，但另外具有二种遗传基因的人是屈指可数。因而，一个有效的既懂网上也懂线下的精英团队对与O2O而言是一个务必的配备。在off-line向on-line转换的历程中，根据服务平台根据店家转站一下，即先连通B2B，再打通B2C，分流程进行2个闭环控制，那样可以极大地减少风险性，提升通过率，无论是传课或是阿姨来了全是这般。

合适B2B2C方式的领域

现阶段早已由传统式向网上发力的领域有很多，例如家政服务、文化教育、车辆(后)服务项目、本地生活服务等，这种领域广泛有几个特性：第一，市场集中度尤其低，例如租车行业前十名的大佬加在一起都不上所有市场占有率的15%，第二，领域总体规范化水准非常低，例如家庭服务业，能找得下来的有规范化企业培训体系的企业相比别的完善领域来少得可伶;第三，具备关联性的领域困扰急需解决，例如教育培训机构招收短板和扩大时的方式过重。

因而，将来B2B2C的商业运营模式究竟能走多远，最后形状会变成怎样我们不能妄下结论。可是，我们可以胆大参照已经有的取得成功方式，例如去哪、携程网等垂直细分领域早已取得成功的服务平台，乃至天猫商城还可以入选。他们针对店家的使用价值不但取决于总流量，更取决于为这一细分市场制定了一套规范的行为准则，让参加者按招数打牌;针对客户，他们的使用价值关键取决于解决了某一困扰，或者进一步提高了某种事儿的高效率。

假如挑选B2B2C方式，可以确实的是，其扩充速率曲线图和立即2C的方式扩大速率毫无疑问会出现不一样，很有可能2C是偏线形的，而B2B2C是曲线图的。因而服务平台要渡过更长的累积期，积累充足多的高品质的店家，才有可能迈入迅速的用户增长。

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