用西部数据SN850X固态硬盘安装Windows11电脑出现蓝屏死机?疑似因驱动问题!

西部数据社区有不少用户反馈 WD SN850X SSD 安装 Windows 11 后出现蓝屏死机和卡死等问题,在重启系统后会出现驱动程序检测到主控错误之类的提示。

根据反馈西部数据似乎早就知道了这个问题并表示会发布新版固件修复,只不过到现在西部数据也没发布固件。等着西部数据修复不知道猴年马月,有用户多次测试发现似乎是 Windows NVMe 驱动程序问题,也就是系统自动安装的默认驱动程序。

用西部数据SN850X固态硬盘安装Windows 11电脑出现蓝屏死机?疑似因驱动问题!

用西部数据SN850X固态硬盘安装Windows 11电脑出现蓝屏死机?疑似因驱动问题!

经过测试如果手动安装 64 位美光的 NVMe 驱动程序 v2.1.19.0 WHQL 则可以解决问题,后面没有再出现错误代码,也不需要等着西部数据发布新版本固件进行修复。

对于用户的抱怨西部数据发布回应称:

我们承认这个错误并将计划在近期发布固件来解决这个问题。这个错误不是致命缺陷,除了向事件查看器添加错误消息外,不会影响硬盘或计算机的性能。固件将很快通过 Western Digital Dashboard 发布,目前无法给出准确的上线时间。

在回应中西部数据只表示 Windows 事件查看器会记录这个错误,但并没有回应用户遇到的蓝屏死机问题,总不能说都蓝屏死机了还不影响用户的使用吧。

不过西部数据修复漏洞或 BUG 的速度慢是出了名的,之前有好几次漏洞都拖了一两年才修复,现在 SSD 固件这才拖了三个月。继续等西部数据还不如用户自己先安装美光 NVMe 驱动恢复使用算了。

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